Submergés par l’arrivée massive de malades de la Covid-19, les hôpitaux sont devenus « monopathologiques » lors de la première vague, ce qui a eu des répercussions sur le suivi des malades chroniques. Une fois l’urgence de la situation maîtrisée, les médecins ont pu compter sur des outils et services numériques pour maintenir le lien avec leurs patients chroniques et, lors de la deuxième vague, le numérique a joué un rôle important dans le suivi et la prise en charge du patient.
Au-delà, le numérique a aussi permis à l’hôpital d’être plus connecté avec l’extérieur, comme l’explique Marie Citrini, patiente enseignante à l’Université de Bobigny et représentante des usagers au Conseil de Surveillance de l’AP-HP.
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